Jueves, 11 de febrero de 2021

(Zaruma, El Oro).- Mediante un evento virtual, el Ministerio de Turismo en coordinación con el Municipio de Zaruma, presentaron el programa anual de capacitación para los prestadores de servicios turísticos de este cantón, el primer Pueblo Mágico de la región sur.

Sebastián Meléndrez, subsecretario de Competitividad, abrió el evento destacando la importancia de adquirir conocimientos “con visión de liderazgo para fortalecer el talento humano como parte de la competitividad del destino, en este caso a través del plan de capacitación que busca desarrollar competencias laborales que mejoren la atención al turista nacional y extranjero”.

Además, informó sobre las oportunidades que ofrece el Portafolio de Inversiones Turísticas, así como el Plan de Digitalización con opciones de trabajo con páginas web y botones de pago, como acciones a desarrollar conjuntamente con la municipalidad a lo largo del año. Señaló además que “fortalecer los conocimientos y habilidades de todos aquellos prestadores de servicios turísticos que forman parte del sector turístico es la premisa para este programa de capacitación al destino Zaruma durante el período 2021”.

Jhansy López, alcalde de Zaruma agradeció a la Ministra de Turismo y a su destacada gestión, reconociendo la importancia del programa Pueblos Mágicos y los talleres y capacitaciones que mejorarán la calidad del servicio en Zaruma.

Renato Cevallos, especialista del Ministerio de Turismo, presentó la estructura general del programa de capacitación, dividido en cuatro segmentos: Habilidades blandas, Competencias laborales, Bioseguridad y Competencias digitales. Adicional, mencionó los cursos online gratuitos en alianza con Fundación Telefónica Movistar, y además comentó la posibilidad de acceder a Incubadora de Negocios Turísticos, que incluye plan de negocios y asistencia técnica.

Los cursos online del programa de capacitación Zaruma Pueblo Mágico 2021 manejarán temas como: Identificación, levantamiento y jerarquización de atractivos turísticos, Manejo de redes sociales, Análisis de costos para establecimientos turísticos, Gestión para la innovación de paquetes turísticos, Gestión comercial a través de las OTA’s, Técnicas de guiar y animación de grupos, entre otros.

De esta manera el programa de Capacitación Zaruma 2021 se compone de ciclos de capacitaciones presenciales y virtuales a través de la plataforma online del Ministerio de Turismo, fortaleciendo así las habilidades y competencias, facilitando importantes herramientas que mejoren la calidad turística de este destino orense.