(Cuenca, Azuay. 28.04.2020) Soluciones enfocadas en medidas de bioseguridad así como métodos sanitarios que puedan ser utilizados por turistas, empleados del sector, agencias de viajes, tour-operadores, transporte, alimentos, bebidas y alojamiento, siguen siendo la prioridad en la Mesa Territorial de Turismo, espacio donde se definen acciones concretas que ayuden a recuperar el sector durante y post COVID-19.

El trabajo empezó con un amplio cronograma de capacitaciones en temas fundamentales para la recuperación de la actividad turística. Estos cursos publicados en la web del Ministerio de Turismo para el alcance de todos, de acuerdo a Renato Cevallos, director de Calidad y Capacitación Técnica del Ministerio de Turismo tienen gran acogida por parte del sector, siendo las temáticas relacionadas al COVID-19, resiliencia, protocolos de seguridad, turismo MICE, retos del turismo operativo, alojamiento y planificación territorial, los que mayor convocatoria alcanzaron.

A estas acciones se suman los Mintur Talks, conferencias virtuales donde speakers profesionales del turismo con importantes temáticas como mercados turísticos, articulación de GADS, planes de marketing y bioseguridad, en cada transmisión mantiene conectadas a aproximadamente 210 personas. Las conferencias iniciaron el 23 de abril y se extenderán hasta el 28 de mayo. (Inscripciones: diana.uvidia@turismo.gob.ec y vladimir.cruz@turismo.gob.ec)

A esto se suma el gran apoyo de las universidades, colectivos y el sector privado, quienes a través de Webinars generaron importantes capacitaciones encaminadas al fortalecimiento del turismo. Turistiqueros, Ecuador Conventions, Discover Cit, UDLA y la Universidad Central han presentado entre dos y tres Webinars por semana. Aproximadamente 17 de estos, están linkeados en la página oficial del MINTUR para la revisión de quienes no pudieron asistir en vivo.

Según los datos emitidos por Roberto Carrillo Flores, miembro de la Mesa Territorial, una gran parte del sector -sobre todo el público de Guayaquil- continúa requiriendo capacitación en temas relacionados a protocolos y reacción al contagio del coronavirus, innovación de negocio, marketing y desarrollo de productos.

En este proceso de adaptación a la nueva forma de hacer turismo, Carrillo sugirió que el sector turístico del Ecuador y el propio ente rector de la actividad, debe sujetarse a las tres estrategias básicas de cambio de la OMT y dentro de ellas, a sus 37 puntos fundamentales de aplicación, donde el tema de los presupuestos es fundamental.

A todo este trabajo de reactivación que viene cumpliendo el ente rector junto a universidades, empresa pública y privada, se suman 580 productos académicos validados. Según Walter Ocaña, miembro de la Mesa Territorial, estos artículos, atlas, ponencias, memorias y otros insumos, son fundamentales para la reactivación estratégica de las actividades y economía turística, pues la información recaba en las investigaciones y observatorios universitarios facilitarán el levantamiento de estudios de perfil de visitante, estrategias de marketing, turismo comunitario y desarrollo de productos, una vez la emergencia sanitaria sea controlada.

Finalmente en la Mesa Territorial, entre sus integrantes se determinó que toda la información detallada, estará linkeada en la pestaña de servicios de la página oficial del Ministerio de Turismo (turismo.gob.ec) para el alcance de todos, y dicha actualización de datos se generará a través de un usuario, sea este de las universidades o técnicos del ministerio. También se analiza la posibilidad de generar una plataforma adicional como YouTube para en formato visual y didáctica, diversificar la información.

La Asociación de Municipalidades del Ecuador (AME) será un gran aliado para la difusión de las acciones de reactivación del sector turístico que se generan en la Mesa Territorial, para que cada uno de los Gobiernos Autónomos Descentralizados del país, apliquen las medidas de acuerdo a sus propias realidades.

Esta nueva sesión de la mesa concluyó con la propuesta de crear un “Observatorio de Turismo” para junto a nuevos profesionales, generar puntos comunes de investigación que potencien el turismo.