BOLETÍN N.º 182 

• Por primera vez, los miembros del sector turístico de todo el País Ecuador se capacitaron bajo la metodología de “aprender haciendo”

Sábado 10 de diciembre de 2022

(Quito, Pichincha). – Durante tres meses se llevaron adelante los bootcamps de turismo organizados por esta cartera de Estado en las 24 provincias del país. Estas capacitaciones con la modalidad de “aprender haciendo” superaron las expectativas en cuanto a la participación de miembros del sector, que se estimaba en alrededor de 700 personas, pero sumó un total de 1100 prestadores de servicios.

“Uno de los principales pedidos del sector cuándo recorremos territorio es la capacitación. Por eso organizamos estos talleres teórico-prácticos para fortalecer las habilidades y competencias de los prestadores de servicios de nuestro sector”, señaló el ministro de Turismo; Niels Olsen.

Las capacitaciones se enfocaron en temas transversales: Neuromarketing en atención al cliente, Nuevas tendencias para la innovación turística, Técnicas de negociación y manejo de conflictos y Estrategias para creación de contenidos audiovisuales en redes sociales, que se sumaron a dos específicos, definidos de un listado de 26 opciones, a partir de la vocación del destino, en las áreas de operación turística, alojamiento, alimentos y bebidas.

Mónica Orbe, propietaria del restaurante Mar, Tierra y Sabor, participó del bootcamp en la ciudad del Puyo (Pastaza), asegurando que la iniciativa le ayudará a mejorar sus productos y la calidad del servicio, puntos muy importantes para ser competitivos en la actualidad. Con ella coincidió David Tenemaza, guía de turismo, quien indicó que las capacitaciones les permiten conocer más a fondo el sector y con ello mejorar la experiencia de los turistas.

Las convocatorias se realizaron a través de redes sociales y por correo electrónico a los establecimientos registrados en el catastro turístico de cada provincia. Se prevé una nueva edición de Bootcamps en 2023.

Además de estos talleres in situ, el Ministerio de Turismo cuenta con una oferta de capacitaciones on line permanentes y gratuitas que se encuentran disponibles en:  https://capacitacion.turismo.gob.ec/ .

El Gobierno Nacional impulsa la capacitación como una herramienta para el desarrollo de la competitividad en el sector, para avanzar con la reactivación económica del país y el desarrollo del turismo nacional.