Quito (20-08-2014) La ministra de Turismo, Sandra Naranjo, lideró ayer un conversatorio con representantes del sector turístico para tratar temas que permitan que la actividad turística del país alcance estándares de calidad.

Temas como transporte turístico, travel warnings internacionales, seguridad del destino, normativa de alojamiento, programas de capacitación y formación turística, fueron analizados, durante el encuentro, que contó con la presencia del presidente de la Federación Nacional de Cámaras Provinciales de Turismo del Ecuador (FENACAPTUR), Raúl García; el vicepresidente principal de la Asociación Hotelera del Ecuador (AHOTEC), Francisco Baca; el presidente de la Asociación Nacional de Restaurantes del Ecuador (ASONARESE), Johfre Echeverría; a más de 20 representantes de la industria.

El conversatorio también contó con la participación del presidente de Ferrocarriles Ecuador, Jorge Eduardo Carrera; Rosi de Holguín del Comité de Turismo: Cámara de Comercio Ecuatoriana – Americana y funcionarios de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), así como del Ministerio de Ambiente del Ecuador (MAE).

“Tenemos grandes responsabilidades, puesto que después de haber ganado premios tan importantes, se debe mantener esa calidad, seguir innovando productos y atraer a un mayor número de visitantes de fuera”, mencionó Raúl García, presidente FENACAPTUR.

Asimismo se analizó la seguridad del destino a escala internacional para los viajeros que desean visitar el país, para lo cual la ministra Sandra Naranjo, informó que en días pasados se reunió con funcionarios de la Cancillería para establecer protocolos y mecanismos de comunicación, para este propósito se contará con el soporte de los embajadores ecuatorianos en el mundo.

La seguridad del destino y la normativa de alojamiento fueron dos de los temas más importantes de esta reunión. Sobre el primero se dijo que era necesario fortalecer la intervención del Sistema ECU-911 para brindar atención oportuna a los turistas en casos de emergencia.

Mientras que respecto del alojamiento, la Secretaria de Estado informó que el Ministerio de Turismo está trabajando en la categorización de la oferta de hospedaje, con el fin de conocer el tipo de establecimientos con que cuenta un destino.

En el encuentro se habló sobre el mejoramiento de la calidad del transporte turístico, con el fin de brindar un excelente servicio a los visitantes durante sus viajes en Ecuador.

Los asistentes recibieron con agrado la noticia que dio la titular de Turismo, sobre el ingreso de los guías nacionales a áreas naturales protegidas, pues concordaron en que esta medida mejorará la experiencia de quienes visitan estos sitios, puesto que los guías tienen mayor conocimiento en materia de turismo. Galápagos fue otro de los puntos que se trató durante el conversatorio. El análisis de la oferta turística y el alojamiento estuvo en la mesa de trabajo.

Durante el conversatorio la ministra Sandra Naranjo, puso a disposición el correo electrónico industria@turismo.gob.ec para que el sector turístico mantenga una comunicación directa con el Mintur, a fin de trabajar conjuntamente para fortalecer el turismo en el país.

El evento se llevó a cabo en el Centro de Convenciones Eugenio Espejo. A este asistieron altas personalidades del sector turístico nacional.

Capacitación y formación turística

Se habló también sobre la importancia de los programas de capacitación y formación turística y el impacto positivo que esto tiene en el turismo a escala nacional. Se contempló el hecho de que además de la capacitación, las personas que laboran en el sector turístico deberían recibir la certificación pertinente, la cual garantice estándares de calidad mínimos declarados en la Norma INEN en competencias laborales.

Hasta el momento se ha brindado capacitación a 32.830 personas y 22.421 han recibido certificación. “El turismo es uno de los negocios más competitivos. Tenemos que seguir capacitando a todo el personal del sector público y privado, porque la mejor forma de vender un país es dando un muy buen servicio”, afirmó Francisco Baca, vicepresidente principal de la AHOTEC.

Por su parte, José Ochoa, presidente Asociación Hotelera del Ecuador, enfatizó que el sector turístico está completamente seguro de que Ecuador se convertirá en una potencia turística en Suramérica, por lo que ratificó el compromiso de trabajar conjuntamente para cumplir con este objetivo.

MCP/MYV